1999年以来,学校认真处理好后勤社会化改革中的体制和机制、共性和个性以及经济效益和社会效益的关系,走出了一条具有上海特征、复旦特点、符合学校长远发展利益的后勤社会化改革之路:1、引入竞争,实现后勤行政管理和经营服务水平的明显改善。一是加大开放力度,确立竞争格局。目前,有近600名社会员工在学校内从事餐饮和物业管理服务工作,市场餐饮营业额已占总营业额的50%,社会企业管理的学生公寓面积已占学生公寓总面积的70%。二是完善竞争规则,营造公平竞争环境。学校后勤行政管理部门通过制定各项管理条例,严格加强对校内外各经营单位的责任管理和监督,坚持所有原材料集中采购制度,确保卫生安全,降低成本,抗物阶波动的经营能力也得到了增强。三是市场化竞争,促进了管理和服务观念的转变,提高了服务质量、服务创新和工作满意度。各学生生活园区内设有从早上6:30到晚上11:00持续经营的食堂,学生公寓物业管理满意度测评达到90%。 (复旦大学党委办公室)
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